Для кредиторов введут единый стандарт передачи сведений о должниках

НАПКА (Нац. ассоциация профессиональных коллекторов) начала разрабатывать единые стандарты передачи данных должников от кредитных организаций коллекторским агентствам.

В настоящий момент такого стандарта не существует. Каждый участник рынка передает только ту информацию, о которой у него есть предварительная договоренность с коллекторским агентством.  При этом паспортные данные должника передаче не подлежат. Это приводит к проблеме с идентификацией личности должника. Также кредитные организации почти никогда не передают сведения об отказах заемщиков от взаимодействия или о начатых в отношении них исполнительных производствах.

Соответственно, коллекторы  получают ограниченный набор информации о гражданине. Это приводит к нарушениям законодательства и прав граждан, и вызывает многочисленные жалобы в Роспотребнадзор на действия коллекторов.

ФССП регулярно привлекает к ответственности нарушителей, поэтому коллекторские агентства проявляют заинтересованность в унификации стандарта. Введение единого стандарта передачи информации одобряют и кредиторы, на которые в ЦБ РФ также регулярно поступают жалобы от должников. Бюро кредитных историй также согласны предоставлять полную информацию о задолженностях.

Ожидается, что единый стандарт исключит случаи нарушения прав граждан и облегчит работу коллекторам.