В СРО «МиР» действует горячая линия для заемщиков

В саморегулируемой организации «МиР» открыта прямая линия для клиентов МФО, оформивших займы под залог недвижимости. Все обращения, поступившие по каналам колл-центра, операторы обрабатывают в режиме реального времени.

СРО будет не только осуществлять поддержку пострадавших заемщиков, но и препятствовать работе нелегальных МФО, если таковые будут выявлены. Клиенты могут обращаться по указанному телефону, даже если их компания-кредитор не является участником СРО «МиР» – сотрудники и в этом случае гарантируют тщательное расследование фактов нарушений.

Достаточно дозвониться по телефону 8-800-775-27-55, чтобы:

• задать специалистам любой вопрос;
• пожаловаться на работу сотрудников МФО;
• узнать свои права;
• уточнить обязанности МФО;
• получить консультационную поддержку.

Звонок бесплатный. Дозвониться по горячему телефону можно круглосуточно. Услуга доступна гражданам из всех территорий РФ.

Такая оперативная поддержка обеспечивает доступность информационной поддержки гражданам из всех территорий страны. Специалисты уверены, что прямой контакт позволяет СРО оперативно помогать клиентам МФО, не имеющим навыков онлайн-коммуникаций: гражданам старшего возраста, жителям отдаленных поселков и деревень.