Центробанк диктует МФО условия обслуживания клиентов

Регулятор составил ряд рекомендаций для микрофинансовых организаций страны, касающихся работы с заемщиками в апреле 2020 года. По мнению представителей Центрального Банка России, кредиторы должны сделать скидку на тот факт, что по причине пандемии весь месяц был объявлен нерабочим и у людей не было возможности зарабатывать деньги в привычном режиме. Как следствие, МФО должны перенастроить свою работу с заемщиками таким образом, чтобы пени и штрафы последним не начислялись. Это особенно актуально для россиян, которые не имеют возможности погасить свой долг дистанционно: переводом на банковский счет, пополнением карты и т.д.

Схожие рекомендации ЦБ издал и для ломбардов. Подобным структурам рекомендовано не продавать заложенное их клиентами имущество, если сроки его выкупа хозяином истекают в апреле. Возможно, собственник не имеет возможности выкупить свои ценности по причине того, что находится в самоизоляции или болеет COVID-19.

Кроме вышеуказанных послаблений, Центробанк ратует за введение кредитных каникул для тех категорий населения, которые имеют на своем счету один или несколько кредитов, но не имеют возможности вносить оплату по ним из-за карантина, введенного в стране.